PLN Launching Outage Management for Customers, Untuk Apa?
Senin, 05 April 2021 - 11:02:00 WIB
Dede Febriansyah
"OM juga diperkaya dengan infoblast yaitu pengiriman notifikasi pemadaman secara otomatis dan real time pada aplikasi PLN Mobile bila terjadi pemeliharaan dan gangguan, serta pelayanan borderless, dimana jika sebelumnya petugas pelayanan teknik melayani pelanggan sesuai unit kerja masing-masing," ujar Bambang, Senin (5/4/2021).
Baca Juga
Bambang Nurdiansyah ke Rans Cilegon, Muba Babel United Dapat Jafri Sastra
Dirinya juga menambahkan bahwa OM juga diintegrasikan dengan layanan Listriqu, yakni layanan pelanggan terkait masalah kelistrikan atau instalasi listrik di rumah pelanggan secara cepat, akurat, dan transparan serta dilaksanakan oleh petugas yang terampil dan tersertifikasi.
Penerapan OM juga dapat dihadirkan dalam fitur di PLN Mobile. Pelanggan dapat melihat progres penyelesaian dari pengaduan yang mereka ajukan melalui PLN Mobile, dimulai dari waktu pelaporan, penugasan regu yang akan melayani, proses pengerjaan hingga waktu nyala kembali.
Editor: Berli Zulkanedi
Follow Whatsapp Channel iNews untuk update berita terbaru setiap hari!
Follow
Artikel Terkait
Sumsel
5 tahun lalu
Ragit, Kuliner Khas Palembang yang Legendaris Selain Pempek
Sumsel
5 tahun lalu
Arena Gokart dan Sepeda Gunung Akan Dibangun di Bandara SMB II Palembang
Sumsel
5 tahun lalu
Video Sopir Taksi Online yang Dilaporkan Hilang di Palembang, Ditemukan di Rumah Selingkuhan
Sumsel
5 tahun lalu
Jelang Perayaan Paskah, TNI - Polri Jaga Ketat 10 Gereja di Palembang
Sumsel
5 tahun lalu
Wisata Menginap Kamar Soekarno di Palembang
Sumsel
7 hari lalu
Sadis! Anak dan Cucu Bunuh Nenek 87 Tahun di Muara Enim Sumsel
Berita Terkini
Sumsel
6 jam lalu
Selisih Paham, Penjaga Pasar Tusuk Kepala dan Punggung Rekan Kerja di Lubuklinggau
Sumsel
2 hari lalu
Gempa 2 Menit yang Lalu Guncang Empat Lawang Sumsel, Cek Magnitudonya
Sumsel
7 hari lalu
Terungkap! Sopir Truk Tangki Korban Tabrakan Maut Bus ALS Ternyata Kerabat Bupati Muratara
Sumsel
7 hari lalu
Tragedi Transportasi Terulang, Tabrakan Maut Bus ALS dan Truk di Sumsel
Sumsel
8 hari lalu
5 Fakta Kecelakaan Maut Bus ALS Tabrak Truk Tangki Tewaskan 16 Orang, Nomor 3 Bikin Ngeri
Sumsel
8 hari lalu
6 Jenazah Korban Kecelakaan Bus ALS vs Truk Tangki di Sumsel Belum Teridentifikasi