Viral Petugas Tol Kayuagung-Palembang Diduga Pungli, Waskita: Hoaks hanya Emosional

PALEMBANG, iNews.id - Viral video didiga petugas patroli Tol Kayu Agung-Palembang melakukan pungli terhadap pengemudi truk yang sedang mengalami pecah velg. PT Waskita Sriwijaya Tol buka suara terkait dan menegaskan tidak ada pungli yang dilakukan petugas Tol Kayuagung-Palembang.

"Menanggapi video viral yang beredar di sosial media mengenai adanya pungli oleh petugas operasional di ruas Tol Kayu Agung–Palembang, kami sampaikan bahwa pernyataan tersebut adalah tidak benar atau hoaks," kata Waskita dalam keterangannya, Selasa (22/2/2022).

Baca Juga

Heboh Perempuan Palembang Mati Suri, Kuburan Digali usai Keluarga Kerasukan

Waskita pun menjelaskan kejadian yang terjadi KM 365 A (arah Palembang ), Wilayah Ogan Ilir pada pukul 07.59 WIB. "Kronologi kejadian petugas pada saat observasi yang sebelumnya sudah mendapat estafet tugas dari Shift 3 mengenai kendaraan yang terkendala di TKP. Ditemukan 3 kendaraan lainnya bergolongan sama berhenti di lajur 2 ( lajur cepat) yang berusaha untuk membantu," kata Waskita.

Adapun petugas yang menangani, Kapal 212 atas nama Aldy Fitriansyah (MCS) , Novriansyah Tri Wijaya (MCS) dan Untung Satrio ( MCSS). Petugas tersebut langsung mengimbau untuk kendaraan yang tidak terkendala agar melanjutkan perjalanannya.

Baca Juga

Waspada, Hujan Disertai Angin Mengintai Sejumlah Wilayah di Sumsel

"Pada saat petugas sedang mengimbau, pengemudi kendaraan terkendala tersebut langsung emosional dan menuduh petugas ingin melakukan pungli. Kemudian terjadi perdebatan dan pengemudi hendak meninggalkan kunci kendaraan di TKP, kemudian ada upaya pemukulan terhadap petugas menggunakan pipa besi. Di saat situasi emosional terjadilah aksi saling merekam video melalui ponsel rekan pengemudi dan ponsel petugas," bunyi pernyataan Waskita.

Adapun upaya penyelesaian di TKP, bantuan tiba, ban beserta velg langsung dipasang pada kendaraan tersebut. Kemudian kendaraan yang semula di lajur 2 (lajur cepat) dipindahkan ke bahu jalan yang lebih aman.

Baca Juga

Terungkap, Ini Penyebab Minyak Goreng Langka di Sumsel

Selanjutnya dilakukan proses komunikasi antara petugas dengan pengemudi dan berakhir saling memaafkan serta sepakat untuk menghapus video yang telah diupload di media sosial. Akan tetapi video sudah terlanjur tersebar oleh pihak yang tidak bertanggung jawab yang menyebabkan viral.

Petugas yang menangani dilakukan tindakan tegas berupa pembinaan agar kejadian emosional saat pelayanan tidak terulang kembali.
"Kami dari pengelola jalan tol memohon maaf atas kejadian tersebut dan terus berupaya untuk meningkatkan pelayanan kepada pengguna jalan secara maksimal. Kami juga mengimbau dan terus mengedukasi ke pengguna jalan terkait bahaya dan larangan berhenti dijalan tol khusunya di lajur cepat sesuai peraturan PP no 15 tahun 2005 tentang jalan tol," katanya.

Serta kami juga mengimbau kepada pengguna jalan untuk senantiasa mengecek kelengkapan kendaraan dan memastikan kondisi kendaraan dalam keadaan prima sebelum memasuki jalan tol," tulis Waskita lagi.

Sebelumnya, viral video yang menyebut petugas patroli di Jalan Tol Kayu Agung-Palembang melakukan pungutan liar pada pengguna jalan yang mobilnya mengalami kendala. Dalam video yang diunggap di media sosial tersebut dituliskan bahwa pengguna jalan diminati uang padahal layanan jalan tol gratis.
"Semalem udah diminta duit, pagi pun masih diminta duit. Katanya layanan tol gratis dari mananya coba," tulis video tersebut.

Editor: Berli Zulkanedi