Menurut dia, pelayanan publik berjalan kurang normal sejak Covid-19 melanda, namun sebagian instansi mampu beradaptasi dengan penerapan protokol kesehatan meski sebagian lainnya belum optimal.
Sebagian instansi juga menerapkan pembatasan pertemuan dengan menyediakan ruang tunggu di luar ruangan, kata dia, tetapi kondisinya kebanyakan kurang layak dan dikeluhkan masyarakat.
Baca Juga
Ia mengapresiasi langkah pemerintah memprioritaskan petugas pelayan publik mendapatkan vaksin Covid-19 setelah SDM kesehatan. Karena pulihnya pelayanan publik akan berdampak positif untuk program pemerintah di berbagai sektor.
Editor : Berli Zulkanedi
Artikel Terkait