LAHAT, iNews.id - Ombudsman Perwakilan Sumatera Selatan (Sumsel) melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Dukcapil Kabupaten Lahat. Dalam sidak tersebut Ombudsman menekankan beberapa hal dalam pelayanan publik di masa pandemi Covid-19, mulai dari protokol kesehatan hingga teknis pengaduan.
Kepala Ombudsman Perwakilam Sumatera Selatan M Adrian Agustiyansah mengatakan, sidak yang dilakukan merupakan kegiatan rutin guna memberikan saran terhadap pememuhan standard pelayanan.
“Walaupun ada nomor online pengaduan di pusat, namun daerah juga harus menyiapkan agar permasalahan layanan publik bisa langsung ditangani dan ditanggapi Dukcapil daerah,” ujarnya, Kamis (18/2/2021).
Editor : Berli Zulkanedi
Artikel Terkait