JAKARTA, iNews.id – Ali Ghufron Mukti resmi dilantik menjadi Direktur BPJS Kesehatan, Senin (22/2/2021). Selain menyampaikan terima kasih, mantan Wakil Menkes ini menyatakan akan meningkatkan kualitas pelayanan yang salah satunya mengurangi antrean pengguna.
“Kami juga ingin meningkatkan dan fokus kepada kualitas layanan. Sehingga kualitas akan meningkat. Keseluruhan customer journey akan kita tingkatkan dengan inovasi teknologi interface sistem informasi. Sehingga antrean tidak lagi sekitar 6 jam tapi bisa lebih cepat,” katanya seusai dilantik di Istana Negara, Senin (22/2/2021).
Selain itu dia mengatakan ingin meningkatkan kepesertaan BPJS Kesehatan. Ali juga ingin meningkatkan rasa keterikatan semua pihak terhadap BPJS Kesehatan.
Editor : Berli Zulkanedi
Artikel Terkait