PALEMBANG, iNews.id - Media sosial terutama di Kota Palembang, Sumatera Selatan heboh. Seorang penumpang berinisial H dengan emosi tinggi mengamuk di Bandara Sultan Mahmud Badaruddin (SMB) II Palembang, karena petugas Farmalab keliru memberikan hasil tes antigen Covid-19.
Executive General Manager Bandara SMB II Palembang, Tommy Ariesdianto membenarkan peristiwa yang viral di media sosial tersebut pada hari Minggu (30/5/2021). Selanjutnya, pihaknya telah mengonfirmasi Farmalab dan H yang melakukan pemeriksaan antigen di Sky Bridge LRT Bandara.
"Dari hasil konfirmasi bahwa terdapat kesalahan penginputan hasil antigen oleh petugas Farmalab. Pada saat itu terdapat sistem jaringan yang tidak stabil, pihak manajemen Farmalab juga sudah menghubungi HYF untuk meminta maaf atas kejadian tersebut," ujarnya.
Kejadian tersebut bermula saat H tergesa-gesa untuk tes antigen di Farmalab Sky Bridge LRT, sehingga petugas ikut panik karena H buru-buru meminta petugas menyerahkan hasil tes.
Selanjutnya, petugas menyerahkan hasil tes antigen berupa surat keterangan dengan hasil positif Covid-19, H yang merasa tidak terima lalu melakukan tes antigen di lokasi lain dan hasilnya negatif.
Tak lama kemudian H kembali lagi ke Farmalab Bandara SMB II Palembang dengan membawa hasil tes antigen negatif tersebut, lalu memarahi petugas, bahkan membanting alat ukur antigen di hadapan petugas.
Petugas Farmalab memeriksa ulang hasil tes dan mengakui terdapat kesalahan input serta mengonfirmasi ulang jika hasil tes H negatif Covid-19. Tommy Ariesdianto menyebut H telah memaafkan human error petugas Farmalab tersebut.
"Saat ini petugas Farmalab itu dinonaktifkan untuk kepentingan investigasi dan evaluasi atas pelayanan Farmalab," katanya.
Atas keajdian tersebut, pihaknya mengimbau calon penumpang untuk mengecek kembali atau melakukan konfirmasi hasil antigen yang positif kepada petugas.
Apabila benar-benar hasilnya positif, pihaknya akan meminta yang bersangkutan melakukan pemeriksaan PCR sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Editor : Berli Zulkanedi
Artikel Terkait